• Agrpriority

    Agrpriority
    Autor/a

    más de 9 años

    Hola Pablo. Si te sigue pasando, envíanos los archivos mediante WeTransfer o Dropbox a pedidos@tipia.es

    Gracias y un saludo.

  • Pablo

    Pablo

    más de 9 años

    Hola, sé que debería poner este mensaje en el nuevo post, pero estoy teniendo el mismo problema que Juanvi y me gustaría saber cómo lo solucionó.

    Yo estoy haciendo como decis, arrastro el/los (he probado ambas formas) archivo(s) y despues de estar 5 minutos cargando, me sale la misma página de cargador de archivos con "ERROR: INTERNAL SERVER ERROR".

    Ayer a la noche lo intenté, hoy lo he intentado a la mañana y ahora (noche) otra vez. ¿Cómo se solucionó el problema?
    (Los archivos son de 9Mb cada uno)

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Autor/a

    más de 9 años

    Hola Juanvi. Para arrastrar el archivo, simplemente pincha en él y, sin soltar, muévelo al espacio indicado del gestor de archivos.

    Un saludo.

  • Juanvi

    Juanvi

    más de 9 años

    He intentado enviar un PDF con 12 MB y me sale primero cargando y luego ERROR:INTERNAL SERVER ERROR .a ver como es eso de arrastrar archivos ....copiar y pegar ?

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Autor/a

    más de 9 años

    Hola:

    @sectario puede haber varios diseños diferentes.
    @Juanvi mándanos un mail a pedidos@tipia.es y te volveremos a enviar el enlace, aunque te aconsejo que mires en la carpeta de spam de tu correo, porque se enviaron todos.

    Gracias y un saludo.

  • sectario

    sectario

    más de 9 años

    Buenos dias, tengo una aportación de "Bolsa de 18 dados de madera de 6 caras y 16mm grabados y totalmente personalizados". Los 18 dados han de ser iguales o pueden haber algunos diferentes

  • Juanvi

    Juanvi

    más de 9 años

    No he recibido enlaces.

    No se como enviaros los archivos

    Además hay PDF de 20 Mb ya me diréis y no se puede reducir pues he seguido las instrucciones del manual y al exportarlos salen de ese tamaño .Creo que es muy complicado enviaros lis archivos si se quiere con la resolución buena

    Espero que deis soluciones mas fáciles .gracias .

    Lo tengo listo para enviar

    No me digáis que si no lo tengo en fecha entra para otra fase.

    Tenéis que tener en cuenta que el proyecto esta dirigido a particulares y no hay que tener unos elevados conocimientos de informática o equipos con muchos recursos.

    En fin solo pido que deis soluciones a nivel de usuario.gracias.

    Habéis hecho una buena campaña ahora hay que rematarlo bien.hacerlo fácil ok un saludo

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Autor/a

    más de 9 años

    Hola María. El segundo plazo será hasta mediados-finales de febrero, así que aún te queda un mes largo para preparar tus documentos :) ¡Un saludo!

  • Maria

    Maria

    más de 9 años

    Una duda. No tengo los archivos preparados y para poder tener todo como quiero me quedarían varias semanas. No tengo prisa en que mis archivos entren en el primer plazo de entradas ¿hasta cuando tenemos para admitir archivos en segundos o terceros plazos de entregas?

    Prefiere tener todos archivos revisados y ok antes de mandarlo, la verdad (tengo más de 300 cartas que mandar y la gran mayoría diferente)

  • Agrpriority

    Agrpriority
    Autor/a

    más de 9 años

    Hola Jacinto, gracias de nuevo. Te pedimos por favor que lo intentes de nuevo más tarde. Ha habido usuarios que ya nos han mandado los archivos, y con más peso del que mencionas. Ha podido ser un problema puntual, o quizá del navegador con el que operes. Si no es así, por favor dínoslo y lo volveremos a comprobar.

    Un saludo.

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