Desde ContraCulto, queremos pedir disculpas sinceras por los retrasos en los envíos, la posible pérdida de algunos ejemplares y el retraso en la producción de la figura incluida en nuestra campaña de Verkami.
Somos una pequeña editorial independiente, y lamentablemente esta campaña nos ha sobrepasado por una serie de razones personales y profesionales. Hemos enfrentado problemas y contratiempos que han afectado nuestra capacidad de cumplir con los plazos que esperábamos y que esperábais. Además, la pérdida de una impresora 3D clave en la producción de la figura ha supuesto un gran desafío económico y logístico que nos ha ralentizado aún más.
Admitimos que hemos cometido errores, sobre todo en comunicación, y que no hemos estado a la altura en algunos aspectos. Aprendemos de los errores y trabajamos con mucho esfuerzo para salir adelante. Pronto abriremos canales más directos de comunicación, lo anunciaremos para que sigáis la producción de vuestro producto.
Como gesto para compensar vuestra paciencia y apoyo, estamos preparando un packaging más elaborado y os aseguramos que el material que os llegará es de calidad. Añadiremos también material extra de nuestra editorial como obsequio. Queremos que, a pesar de estos problemas, recibáis algo que refleje el esfuerzo y el cariño que ponemos en cada proyecto.
Os agradecemos profundamente vuestra comprensión y apoyo en estos momentos.
Seguimos comprometidos con mejorar y cumplir con nuestras promesas lo antes posible.
Con gratitud,
Equipo de ContraCulto
greatkithain
3 meses
Yo estoy en las mismas y Jae Tanaka tampoco puede hacer mucho porque es tema editorial. Ni usando Instagram ni email ni con el.formulario de verkami. No contestan a nada. Un desastre
Juan Carlos Jimenez
3 meses
Hola, os he contactado varias veces por email y ya ni contestáis. Todo son excusas, que si el verano, que si incidencia, que si correos, pero sigo sin recibir el mecenazgo. Al final voy a tener que recurrir a hablar con Tanaka directamente.
greatkithain
4 meses
Hola! Lo cierto es que no he recibido ninguna noticia del mecenazgo desde que respondi a los formularios en julio pero ahora he visto el comic en tiendas y me sorprende no haber recibido nada ni notificacion. Yo tenia pack retrato pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Que no digo que este mal que contesteis por aqui, pero lo normal es enviar actualizaciones del mecenazgo por la plataforma de Verkami. Un saludo
Shaktale
4 meses
¿Los Packs Retrato para cuando tienen previsto su envío?
Hola! Los pedidos ya están mandados, excepto las recompensas grandes, desde hace varias semanas. Algunos han llegado al día siguiente y otros han tardado días. Nos hemos encontrado diferentes paisajes: Mensaje al mail, mensaje al tlf indicando que hay un paquete o ninguna de las dos cosas hasta que la persona ha tenido que ir a preguntar si había un paquete a su nombre... Son gestiones ajenas al envío porque se han mandado todos bajo el mismo criterio estipulado por Dawn Entertaiment y sentimos por ello las molestias ocasionadas.
Si en la siguiente semana no han llegado, indicadnos y tomamos medidas con el servicio de correos.
Shaktale
5 meses
¿A los demás ya os ha llegado? Yo sigo esperando y sin noticias.
Lamentamos que haya gente que no quiera seguir participando pero es lícito y como tal es comprensible. Por nuestra parte, intentaremos hacerlo mejor y ser mejores con la actualización, somos editores de mochila y carretera y debemos acostumbrarnos más al uso de este medio y de redes sociales para la actualización. Mil disculpas.
Hola, sentimos la tardanza y la mala experiencia con los envíos. También sufrimos eso. Se ha juntado un mes de agosto en donde hemos estado fuera y los horarios de las oficinas de correos eran opuestos a nuestras labores y tiempos, además de lidiar con algún percance tecnológico y personal. Se han empezado a mandar en cuanto hemos tenido tiempo sano para dedicarle. Intentaremos ir más preparados para futuros proyectos y aprender de este error. Los envíos los gestiona Dawn con su procedimiento habitual y y hasta donde sabemos no hay muchos problemas y quejas en su proceder, ni ha habido reclamaciones por dónde se notifica el envío.
jamchico
6 meses
Hola, solamente avisar que hoy he recogido mi envío. Me ha llegado por Correos ordinario, sin aviso en buzón físico, solo me he enterado que estaba en la oficina para recoger por un email de Correos.
El peor mecenazgo en el que he participado... sin una sola actualización (desinformación total), precio del mecenazgo mayor que el PVP (incluso con envío), ver gente que ya en Julio lo tiene...
Contra Culto Comix
Autor/a
Mecenas y seguidores,
Desde ContraCulto, queremos pedir disculpas sinceras por los retrasos en los envíos, la posible pérdida de algunos ejemplares y el retraso en la producción de la figura incluida en nuestra campaña de Verkami.
Somos una pequeña editorial independiente, y lamentablemente esta campaña nos ha sobrepasado por una serie de razones personales y profesionales. Hemos enfrentado problemas y contratiempos que han afectado nuestra capacidad de cumplir con los plazos que esperábamos y que esperábais. Además, la pérdida de una impresora 3D clave en la producción de la figura ha supuesto un gran desafío económico y logístico que nos ha ralentizado aún más.
Admitimos que hemos cometido errores, sobre todo en comunicación, y que no hemos estado a la altura en algunos aspectos. Aprendemos de los errores y trabajamos con mucho esfuerzo para salir adelante. Pronto abriremos canales más directos de comunicación, lo anunciaremos para que sigáis la producción de vuestro producto.
Como gesto para compensar vuestra paciencia y apoyo, estamos preparando un packaging más elaborado y os aseguramos que el material que os llegará es de calidad. Añadiremos también material extra de nuestra editorial como obsequio. Queremos que, a pesar de estos problemas, recibáis algo que refleje el esfuerzo y el cariño que ponemos en cada proyecto.
Os agradecemos profundamente vuestra comprensión y apoyo en estos momentos.
Seguimos comprometidos con mejorar y cumplir con nuestras promesas lo antes posible.
Con gratitud,
Equipo de ContraCulto
greatkithain
Yo estoy en las mismas y Jae Tanaka tampoco puede hacer mucho porque es tema editorial. Ni usando Instagram ni email ni con el.formulario de verkami. No contestan a nada. Un desastre
Juan Carlos Jimenez
Hola, os he contactado varias veces por email y ya ni contestáis. Todo son excusas, que si el verano, que si incidencia, que si correos, pero sigo sin recibir el mecenazgo. Al final voy a tener que recurrir a hablar con Tanaka directamente.
greatkithain
Hola! Lo cierto es que no he recibido ninguna noticia del mecenazgo desde que respondi a los formularios en julio pero ahora he visto el comic en tiendas y me sorprende no haber recibido nada ni notificacion. Yo tenia pack retrato pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Que no digo que este mal que contesteis por aqui, pero lo normal es enviar actualizaciones del mecenazgo por la plataforma de Verkami. Un saludo
Shaktale
¿Los Packs Retrato para cuando tienen previsto su envío?
Contra Culto Comix
Autor/a
Hola! Los pedidos ya están mandados, excepto las recompensas grandes, desde hace varias semanas. Algunos han llegado al día siguiente y otros han tardado días. Nos hemos encontrado diferentes paisajes: Mensaje al mail, mensaje al tlf indicando que hay un paquete o ninguna de las dos cosas hasta que la persona ha tenido que ir a preguntar si había un paquete a su nombre... Son gestiones ajenas al envío porque se han mandado todos bajo el mismo criterio estipulado por Dawn Entertaiment y sentimos por ello las molestias ocasionadas.
Si en la siguiente semana no han llegado, indicadnos y tomamos medidas con el servicio de correos.
Shaktale
¿A los demás ya os ha llegado? Yo sigo esperando y sin noticias.
Contra Culto Comix
Autor/a
Lamentamos que haya gente que no quiera seguir participando pero es lícito y como tal es comprensible. Por nuestra parte, intentaremos hacerlo mejor y ser mejores con la actualización, somos editores de mochila y carretera y debemos acostumbrarnos más al uso de este medio y de redes sociales para la actualización. Mil disculpas.
Contra Culto Comix
Autor/a
Hola, sentimos la tardanza y la mala experiencia con los envíos. También sufrimos eso. Se ha juntado un mes de agosto en donde hemos estado fuera y los horarios de las oficinas de correos eran opuestos a nuestras labores y tiempos, además de lidiar con algún percance tecnológico y personal. Se han empezado a mandar en cuanto hemos tenido tiempo sano para dedicarle. Intentaremos ir más preparados para futuros proyectos y aprender de este error. Los envíos los gestiona Dawn con su procedimiento habitual y y hasta donde sabemos no hay muchos problemas y quejas en su proceder, ni ha habido reclamaciones por dónde se notifica el envío.
jamchico
Hola, solamente avisar que hoy he recogido mi envío. Me ha llegado por Correos ordinario, sin aviso en buzón físico, solo me he enterado que estaba en la oficina para recoger por un email de Correos.
El peor mecenazgo en el que he participado... sin una sola actualización (desinformación total), precio del mecenazgo mayor que el PVP (incluso con envío), ver gente que ya en Julio lo tiene...
que no cuenten conmigo para la siguiente.